Presentar un Reclamo

Cómo presentar un reclamo de seguro por daños, robo o accidentes

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Documentar el Incidente

Toma fotos claras de todos los daños desde múltiples ángulos. Incluye tomas de contexto mostrando el área circundante y primeros planos de los daños específicos.

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Contactar al Soporte de ItWhip

Llámanos al (855) 703-0806 o envía un correo a info@itwhip.com lo antes posible. Reportar dentro de las primeras 24 horas asegura un procesamiento más rápido.

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Enviar la Documentación

Presenta tu reclamo a través de tu panel de ItWhip. Sube fotos, un reporte policial (si aplica) y cualquier documentación de respaldo.

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Esperar la Resolución

Nuestro equipo revisará tu reclamo en un plazo de 3-5 días hábiles. Recibirás actualizaciones por correo electrónico y podrás dar seguimiento a través de tu panel.

Qué Incluir en tu Reclamo

  • Fotos claras del daño (múltiples ángulos)
  • Fecha, hora y ubicación del incidente
  • Descripción de lo ocurrido
  • Reporte policial (para accidentes o robos)
  • Información de contacto de terceros involucrados
  • Información de tu seguro personal (si traes el tuyo)
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