Verificacion de identidad

Desarrollado por Stripe Identity

ItWhip utiliza Stripe Identity para verificar a todos los usuarios antes de que puedan reservar un vehiculo. Este proceso de verificacion seguro y estandar de la industria compara su identificacion oficial con una selfie en vivo para confirmar que usted es quien dice ser. Protege a nuestra comunidad de anfitriones e invitados al garantizar que cada alquiler sea con una persona verificada.

Sample Arizona Driver License

Scroll to scan your ID

Como funciona la verificacion

Tres simples pasos para verificar su identidad

1

Suba su identificacion

Tome una foto clara de su identificacion oficial (licencia de conducir o pasaporte). Asegurese de que todo el texto sea legible y que el documento completo sea visible.

Use buena iluminacionEvite reflejos o sombrasMuestre las 4 esquinas
2

Tome una selfie

Capture una selfie en vivo para la comparacion facial. Nuestro sistema compara su rostro con la foto de su identificacion para confirmar su identidad.

Mire directamente a la camaraQuitese lentes/sombrerosExpresion neutral
3

Verificacion automatica

El sistema impulsado por IA de Stripe verifica sus documentos al instante. La mayoria de las verificaciones se completan en segundos, aunque algunas pueden requerir revision manual.

Generalmente instantaneoPuede tardar hasta 24 horasLe notificaremos por correo

Documentos aceptados

Identificaciones oficiales que aceptamos para la verificacion

Licencia de conducir

Licencia de conducir emitida por el estado de EE.UU. (frente requerido)

Identificacion estatal

Tarjeta de identificacion emitida por el estado de EE.UU.

Pasaporte

Pasaporte de EE.UU. o internacional (pagina con foto)

Tarjeta de pasaporte

Tarjeta de pasaporte de EE.UU.

Importante

Su identificacion debe ser valida (no vencida) y el nombre debe coincidir con su cuenta de ItWhip. Para alquileres, tambien debe tener una licencia de conducir valida.

Por que verificamos la identidad

Construyendo confianza y seguridad en nuestra comunidad

Plataforma segura

Los usuarios verificados crean una comunidad mas segura para anfitriones e invitados

Proteccion de datos

Sus documentos son procesados por Stripe, nunca se almacenan en nuestros servidores

Alquileres confiables

Los anfitriones saben que estan alquilando a personas reales y verificadas

Preguntas frecuentes

Preguntas comunes sobre la verificacion de identidad

Por que necesito verificar mi identidad?
La verificacion de identidad protege tanto a invitados como a anfitriones. Garantiza que todos en la plataforma sean quienes dicen ser, reduciendo el fraude y creando una comunidad confiable.
Es segura mi informacion?
Si. La verificacion de identidad esta impulsada por Stripe, un procesador de pagos compatible con PCI. Sus fotos de identificacion se cifran durante la transmision y se procesan de forma segura. ItWhip no almacena sus imagenes de identificacion.
Cuanto tiempo tarda la verificacion?
La mayoria de las verificaciones se completan en segundos. En casos raros que requieren revision manual, puede tardar hasta 24 horas. Recibira una notificacion por correo electronico cuando la verificacion este completa.
Que pasa si mi verificacion falla?
Las razones comunes incluyen fotos borrosas, documentos vencidos o informacion que no coincide. Puede intentar de nuevo con fotos mas claras. Si los problemas persisten, contacte a support@itwhip.com para asistencia.
Necesito verificar de nuevo para cada alquiler?
No. Una vez verificado, su estado de identidad permanece activo para todas las reservas futuras. Se le puede pedir que se verifique nuevamente si su identificacion vence o si hay preocupaciones de seguridad.
Pueden verificarse los usuarios internacionales?
Si. Stripe Identity admite pasaportes y tarjetas de identificacion de la mayoria de los paises. Los usuarios internacionales deben usar su pasaporte para mejores resultados.

Verificacion de identidad desarrollada por

Stripe Identity

Stripe Identity utiliza inteligencia artificial avanzada y aprendizaje automatico para verificar identidades de manera rapida y segura, con la confianza de miles de empresas en todo el mundo.

Listo para verificarse?

Complete la verificacion en su cuenta para comenzar a reservar vehiculos.

ComenzarContactar soporte