Guía de Seguros

Seguros Simplificados

Todo lo que necesitas saber sobre protección en ItWhip, explicado en lenguaje claro.

Cobertura de Responsabilidad de $1M
FNOL Listo
Reclamos 48-72hrs
Enlaces Rápidos:Niveles de Seguro para AnfitrionesSoporte de SegurosProtección del Anfitrión

Cómo Funcionan los Seguros en ItWhip

Hemos construido un sistema de seguros transparente que te da el control.

La Versión Sencilla

Cuando publicas tu auto en ItWhip, eliges un nivel de seguro según la cobertura que aportas. Cuanto más seguro proporciones, más ganas de cada renta.

Piénsalo así: Si nosotros manejamos todo el riesgo del seguro, necesitamos una parte mayor para cubrir posibles reclamos. Pero si ya tienes seguro comercial que cubre rentas, compartimos menos riesgo—así que conservas más dinero.

Sistema de Niveles

3 niveles simples según el seguro que aportas: ganancias de 40%, 75%, o 90%.

Primario/Secundario

Tu seguro es primario cuando lo aportas. El seguro de plataforma te respalda.

Siempre Cubierto

Sin importar tu nivel, cada renta incluye cobertura de responsabilidad de $1M.

Los Tres Niveles de Seguro

Tus ganancias están determinadas por el seguro que aportas. Así de simple.

NIVEL BÁSICO
40%
Tú Conservas
No Se Requiere Seguro
Proporcionamos toda la cobertura
Seguro de Plataforma Primario
Nos encargamos de todo
Deducible de $2,500
Tu máximo de bolsillo
Ideal para: Anfitriones nuevos, arrendadores ocasionales, o aquellos sin seguro compatible con P2P.
POPULAR
NIVEL ESTÁNDAR
75%
Tú Conservas
Seguro P2P Requerido
Traes cobertura entre particulares
Tu Seguro es Primario
La plataforma es respaldo
Deducible de $1,500
Menor gasto de bolsillo
Ideal para: Anfitriones con Getaround, State Farm P2P, o cobertura similar.
NIVEL PREMIUM
90%
Tú Conservas
Seguro Comercial Requerido
Póliza de auto comercial completa
Tu Seguro es Primario
La plataforma es respaldo
Deducible de $1,000
Menor gasto de bolsillo
Ideal para: Operadores de flotilla, anfitriones serios y aquellos con pólizas comerciales.

Ejemplo Real de Ganancias

EscenarioBÁSICO (40%)ESTÁNDAR (75%)PREMIUM (90%)
Precio del Viaje: $100/día$40$75$90
Mensual (15 días rentados)$600$1,125$1,350
Proyección Anual$7,200$13,500$16,200

* Basado en tarifa de $100/día con 15 días de renta por mes

Seguro Primario vs Secundario

Entender cuál seguro paga primero es crucial. Así es como funciona.

¿Qué Significa "Primario"?

El seguro primario es la cobertura que paga primero cuando hay un reclamo. Es el "primer respondedor" del seguro—la póliza que actúa inmediatamente.

El seguro secundario solo entra en acción después de que la cobertura primaria se agota o no aplica. Piénsalo como tu red de seguridad de respaldo.

11. Nivel BÁSICO (40%)

PRIMARIOSeguro de Plataforma

Nos encargamos de todo. Nuestro seguro es la primera (y única) cobertura que aplica durante las rentas.

22. Nivel ESTÁNDAR (75%)

PRIMARIOTu Seguro P2P
SECUNDARIOSeguro de Plataforma

Tu póliza P2P paga primero. Si no cubre algo o niega el reclamo, nuestro seguro de plataforma te respalda.

33. Nivel PREMIUM (90%)

PRIMARIOTu Seguro Comercial
SECUNDARIOSeguro de Plataforma

Tu póliza comercial maneja los reclamos primero. Proporcionamos cobertura de respaldo si es necesario.

La Jerarquía Completa del Seguro

Cuando se presenta un reclamo, este es el orden en que se aplica la cobertura de seguro:

1
Cobertura Primaria
Seguro verificado del anfitrión (P2P o Comercial) O Seguro de plataforma si el anfitrión no tiene ninguno
2
Cobertura Secundaria
Seguro de plataforma (respaldo si el primario niega o no cubre)
3
Cobertura Terciaria
Seguro personal del huésped (si lo agregó y verificó)

Traer Tu Propio Seguro

Cómo calificar para el nivel de 75% o 90% agregando tu propia cobertura.

Proceso Paso a Paso

1

Obtén el Seguro Correcto

No todos los seguros cubren compartir autos. Necesitas:

  • • Seguro P2P - Pólizas de proveedores como State Farm, Farmers, o aseguradoras especializadas en P2P
  • • Seguro de Auto Comercial - Una póliza que cubre explícitamente uso de renta/transporte
2

Sube Tus Documentos

En tu panel de anfitrión, sube la página de declaración de tu seguro mostrando límites de cobertura, número de póliza, fecha de vencimiento y asegurado nombrado.

3

Verificación de Flotilla

Nuestro equipo revisa tu póliza para confirmar que cubre rentas P2P o uso comercial. Esto generalmente toma 1-2 días hábiles.

4

Actualización de Nivel

Una vez aprobado, tu nivel de ganancias se actualiza automáticamente. Verás el cambio en tu panel inmediatamente.

Para Nivel 75% (Seguro P2P)

Proveedores Aceptados:

State Farm (endoso P2P), Farmers (cobertura rideshare/P2P), USAA (endoso para compartir auto), Allstate (endoso economía entre particulares), Liberty Mutual (cobertura de transporte), Aseguradoras especializadas en P2P

Cobertura Mínima: Responsabilidad $100K/$300K, cobertura integral y colisión

Para Nivel 90% (Comercial)

Requisitos:

Póliza de auto comercial, Cubre uso de renta/transporte explícitamente, El asegurado nombrado coincide con el registro del vehículo, Activa y válida durante los períodos de renta

Cobertura Mínima: Responsabilidad $500K/$1M, cobertura integral y colisión completa, responsabilidad del guardián del garaje

Importante: Pólizas de Auto Personales

La mayoría de las pólizas de seguro de auto personales estándar no cubren compartir autos. De hecho, rentar tu auto sin la cobertura adecuada puede anular tu póliza personal por completo. Siempre verifica con tu proveedor de seguros u obtén un endoso específico P2P/comercial.

Qué Está Cubierto (y Qué No)

Desglose completo de protección durante las rentas.

Lo QUE SÍ Está Cubierto

Cobertura de Responsabilidad ($1M)

  • Lesiones corporales a terceros
  • Daños a propiedad de otros
  • Costos de defensa legal
  • Pagos médicos (hasta $5K)

Daños Físicos (ACV)

  • Daños por colisión
  • Cobertura integral (robo, vandalismo, clima)
  • Daños por atropello y fuga
  • Colisiones con animales

Beneficios Adicionales

  • Compensación por pérdida de uso ($30-50/día)
  • Asistencia en carretera 24/7
  • Remolque (hasta 50 millas)
  • Motorista sin seguro/con seguro insuficiente

Servicios en Carretera

  • Arranques auxiliares
  • Servicio de llanta ponchada
  • Asistencia para vehículo cerrado
  • Entrega de combustible (hasta 3 galones)

Lo Que NO Está Cubierto

Problemas Mecánicos

  • Falla mecánica o eléctrica
  • Desgaste normal
  • Daños preexistentes
  • Defectos de fabricación

Propiedad Personal

  • Pertenencias personales en el vehículo
  • Accesorios aftermarket no documentados
  • Efectivo, joyas, electrónicos
  • Carga o bienes transportados

Comportamiento del Conductor

  • Daños intencionales
  • Incidentes DUI/DWI
  • Carreras o competencias de velocidad
  • Conductores no autorizados

Uso Prohibido

  • Uso comercial fuera de plataforma
  • Rideshare (Uber/Lyft) mientras está rentado
  • Actividades ilegales
  • Cruces fronterizos sin aprobación

Cómo Funcionan los Deducibles

Tu deducible es la cantidad que pagas antes de que la cobertura entre en acción.

Explicación en Lenguaje Claro

Piensa en un deducible como tu "parte en el juego". Si hay $3,000 en daños y tienes un deducible de $1,500, tú pagas los primeros $1,500 y el seguro cubre los $1,500 restantes.

¿Por qué los niveles más altos tienen deducibles más bajos?

Porque estás aportando más seguro. Cuando tienes seguro comercial (nivel 90%), tu aseguradora ya te ha evaluado como un riesgo menor—así que podemos ofrecerte un deducible más bajo.

BASIC (40%)
$2,500
Deducible
La plataforma maneja todo el seguro
STANDARD (75%)
$1,500
Deducible
Tu seguro P2P es primario
PREMIUM (90%)
$1,000
Deducible
Tu seguro comercial es primario

Nivel 40% vs Traer Tu Propio Seguro

Nivel 40% (BÁSICO): No necesitas ningún seguro. Proporcionamos todo. Pero conservas menos de cada renta Y tienes un deducible más alto ($2,500) si algo sale mal.

Nivel 75%/90% (ESTÁNDAR/PREMIUM): Traes tu propia cobertura. Conservas más dinero Y tienes deducibles más bajos ($1,500 o $1,000). Además, tu seguro probablemente tiene mejor servicio y reclamos más rápidos porque es tu póliza.

Conclusión: Si eres serio sobre ser anfitrión y planeas rentar frecuentemente, obtener seguro P2P o comercial casi siempre se paga solo a través de mayores ganancias y deducibles más bajos.

FNOL y FDCR: Nuestro Proceso de Reclamos

Cómo manejamos incidentes desde el primer reporte hasta la resolución.

¿Qué es FNOL?

FNOL (First Notice of Loss / Primer Aviso de Pérdida) es el término de la industria de seguros para el reporte inicial que haces cuando ocurre un incidente. Es el inicio oficial del proceso de reclamos.

En ItWhip, hemos construido un sistema listo para FNOL que captura toda la información que las aseguradoras necesitan desde el principio. Esto significa procesamiento de reclamos más rápido y menos solicitudes de ida y vuelta.

Nuestra Línea de Tiempo de Reclamos

Inmediato: Reporte de Incidente (FNOL)

El huésped o anfitrión reporta el incidente a través de la app. Fotos, ubicación y descripción se capturan automáticamente.

Dentro de 24 Horas: Revisión Inicial

Nuestro equipo revisa el reclamo, verifica la cobertura y contacta a todas las partes. Recopilamos documentación adicional si es necesario.

24-48 Horas: Documentación FDCR

FDCR (Full Documentation & Claims Report / Documentación Completa e Informe de Reclamos) se compila con datos del viaje, mileage forensics, fotos y declaraciones del huésped/anfitrión.

48-72 Horas: Resolución

Reclamo aprobado/negado, estimaciones de reparación proporcionadas y pago procesado. Para reclamos complejos, esto puede extenderse a 5-7 días.

Lo Que Recopilamos para FNOL

  • Fotos de daños con metadatos GPS/marca de tiempo
  • Descripción escrita del incidente
  • Condición del vehículo antes y después del viaje
  • Detalles del viaje (fechas, kilometraje, info de reservación)
  • Información de terceros (si aplica)

FDCR Incluye

  • Verificación de uso Mileage Forensics™
  • Documentación de jerarquía de seguros
  • Línea de tiempo completa del viaje
  • Estado ESG/cumplimiento del anfitrión
  • Registros de verificación del huésped

¿Qué Pasa Si Tu Seguro Vence?

Información importante para anfitriones en los niveles 75% y 90%.

Esto Es Serio

Si estás en el nivel 75% o 90% y tu seguro expira, vence o es cancelado—ya no eres elegible para ese nivel. Esto es lo que pasa:

Si Tu Seguro Vence

1

Degradación Inmediata de Nivel

Automáticamente bajarás al nivel BÁSICO 40% hasta que proporciones seguro válido nuevamente.

2

Aplica Deducible Más Alto

Cualquier reclamo durante el período de vencimiento estará sujeto al deducible BÁSICO de $2,500, no tu cantidad anterior más baja.

3

Impacto en Ganancias

Todas las rentas durante el vencimiento ganan a la tasa del 40%, no tu tasa de nivel anterior. Esto aplica a cualquier viaje que comience durante el vencimiento.

4

El Vehículo Puede Ser Pausado

Para vencimientos prolongados (30+ días), tu publicación de vehículo puede ser pausada temporalmente hasta que el seguro sea restaurado.

Cómo Evitar Esto

  • • Configura recordatorios en calendario para fechas de renovación
  • • Habilita pago automático con tu aseguradora
  • • Actualiza tu perfil de ItWhip cuando renueves
  • • Mantén copias digitales de tus documentos listas
  • • Notifícanos 30 días antes del vencimiento

Cómo Restaurar Tu Nivel

  • • Consigue que tu seguro sea reinstalado o renovado
  • • Sube la nueva página de declaración a tu perfil
  • • Envía para verificación de flotilla
  • • Una vez aprobado, el nivel se restaura inmediatamente
  • • Las rentas futuras ganan a tu tasa adecuada

Rastreamos Vencimientos

Nuestro sistema monitorea las fechas de vencimiento de tu seguro. Recibirás recordatorios a 60 días, 30 días, 14 días y 7 días antes del vencimiento. Queremos que te mantengas en tu nivel de ganancias más alto—es mejor para todos.

Opciones de Seguro para Huéspedes

Lo que los arrendatarios necesitan saber sobre protección durante los viajes.

Para Huéspedes: Ya Estás Cubierto

Cada renta en ItWhip incluye cobertura de responsabilidad de $1M. Como huésped, no necesitas traer tu propio seguro para rentar—pero puedes agregarlo para beneficios adicionales.

Sin Seguro Personal

  • Cobertura de responsabilidad de $1M incluida
  • Protección de daños físicos
  • Asistencia en carretera 24/7
  • Depósito de seguridad completo requerido

Con Seguro Personal Agregado

  • Toda la cobertura estándar incluida
  • 50% de descuento en depósito de seguridad
  • Tu seguro como respaldo terciario
  • Resolución de reclamos más rápida

Cómo los Huéspedes Agregan Seguro

  1. 1. Ve a la configuración de tu perfil de huésped
  2. 2. Sube la página de declaración de tu seguro de auto personal
  3. 3. Nuestro equipo verifica que cubra vehículos de renta
  4. 4. Una vez aprobado, obtienes 50% de descuento en todos los depósitos futuros

Nota: Tu seguro personal debe cubrir explícitamente vehículos de renta. Muchas pólizas excluyen rentas P2P—verifica con tu aseguradora primero.

Preguntas Frecuentes

¿Listo para Comenzar a Ser Anfitrión?

Elige tu nivel y comienza a ganar con confianza.

Publica Tu AutoVer Niveles de Seguro
Soporte de Seguros →Protección del Anfitrión →

Información Importante

Protección proporcionada a través de aseguradoras terceras licenciadas. Los montos de cobertura y disponibilidad están sujetos a elegibilidad del vehículo, ubicación y aprobación del suscriptor. ItWhip facilita la cobertura pero no es una compañía de seguros. La protección aplica solo durante períodos de renta activos reservados a través de nuestra plataforma. El reembolso de daños físicos es asignación contractual de riesgo, no seguro. Los deducibles y límites de cobertura están sujetos a cambios. Los requisitos de seguro individual y la cobertura pueden variar. Consulta con tu proveedor de seguros personal antes de participar en compartir autos. Los procesos FNOL y de reclamos están sujetos a requisitos de documentación y pueden variar según la complejidad del incidente. La elegibilidad de nivel de seguro requiere verificación de flotilla de documentación proporcionada. El seguro vencido resulta en degradación automática de nivel. La plataforma se reserva el derecho de modificar términos, características y requisitos de nivel con aviso. Aplican regulaciones específicas de Arizona. Esta información no constituye asesoría de seguros, legal o financiera.