Problemas con el Vehículo Durante tu Viaje

¿Tienes problemas con tu auto de alquiler? Aprende qué hacer

¿En Caso de Emergencia?

Si el vehículo no es seguro para conducir o estás en un accidente, llama al 911 primero. Luego contacta al soporte de ItWhip al (602) 609-2577.

Primeros Pasos

  1. 1.Asegúrate de que tú y tus pasajeros estén a salvo
  2. 2.Toma fotos y documenta el problema
  3. 3.Contacta al soporte de ItWhip al (855) 703-0806
  4. 4.Sigue las instrucciones de nuestro equipo de soporte

Problemas Comunes

Llanta Ponchada

Muévete a un lugar seguro. Llama a asistencia en carretera para cambio o reparación de neumático. No intentes conducir con un neumático ponchado.

Batería Descargada

Si el auto no enciende, llama a asistencia en carretera para un arranque con cables. Evita intentar arrancar el auto con cables de desconocidos.

Luz de Check Engine

Una luz constante de check engine generalmente no es una emergencia, pero debes reportarla. Una luz intermitente indica un problema más serio — detente de forma segura y llámanos.

Ruidos ExtrañosUrgente

Si escuchas golpes, rechinidos u otros ruidos inusuales, detente de forma segura y contacta al soporte. No continúes conduciendo si el vehículo no suena normal.

AccidenteUrgente

Llama al 911 si hay heridos. Intercambia información con el otro conductor. Toma fotos de todos los vehículos, daños y la escena. Luego contacta al soporte de ItWhip inmediatamente.

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